FAQ

FAQ #

Q. papp_cloud 版本和功能问题？ #

A:

  • 此版本目前不支持科技云桌面账号登录方式
  • 仅支持使用超算账号登录

⚠️注意： papp_cloud使用的前提条件是，一定要可以访问互联网

Q. papp_cloud 报错 403 Forbidden 怎么办？ #

A: 这是旧版的问题，升级到最新版本即可解决

Q. papp_cloud ssh、 scp 等子命令参数不知道怎么用？ #

A:
例如：执行 papp_cloud ssh -h 即可查看

$ papp_cloud ssh -h
usage: papp_cloud ssh [<flags>] <destination> [<command>...]

Ssh is a sub command for logging into a remote machine and for executing commands on a remote machine.

example:

  1. 使用 paratera 帐号登录广州超算 (IPv4)

  $ papp_cloud ssh paratera@gz

  2. 使用 paratera 帐号登录广州超算 (IPv6)

  $ papp_cloud ssh -6 paratera@gz


Flags:
  -h, --help     Show context-sensitive help (also try --help-long and --help-man).
  -V, --version  Show application version.
  -D, --debug    Enable debug mode.
  -s, --select   select a vpn link route.
  -X, --x11      Enables X11 forwarding. This can also be specified on a per-host basis in a configuration file.
  -6, --ipv6     Forces ssh to use IPv6 addresses only.

Args:
  <destination>  ssh connects and logs into the specified destination, which may be specified as either [user@]hostname or a URI of the form ssh://[user@]hostname[:port]. The user must prove his/her identity to the remote machine
                 using one of several methods
  [<command>]    If a command is specified, it is executed on the remote host instead of a login shell.

Q. papp_cloud 科技云用户登录报错？ #

报错可能的关键字：

  • user is nost eisists
  • 500 Internal Server Error

A: 1. 首先查看 papp_cloud 的版本, 科技云版里包含 kj 两个字母，如果没有，请参考 Q0 下载科技云版

$ papp_cloud -V

papp_cloud Version kj-v2.7.4-1e0e4a690ac6d6daa91ae98ab9ae0f8b873e906e (2020-11-16_08:35:41)

Q. papp_cloud 网络类报错问题？ #

常见类型的关键字如下：

  • connnect: network is unreachable
  • dial tcp: lookup cloud.paratera.com
  • connection timed out
  • timed out waiting for prompt

另外：papp_cloud ssh 登录卡顿的情况，一般也是网络连接的问题

A: 这是网络连接问题，

  1. 请先检查本地连接互联网是否能通，执行 ping cloud.paratera.com 检测
  2. traceroute -n cloud.paratera.com 检查一下路由路径

Q. papp_cloud 密钥报错 bad permissions 问题？ #

A:

  1. 先检查密钥权限，修改密钥权限命令 chmod 0600 密钥文件
  2. 第1步若不能解决问题，请再检查 ~/.ssh 目录以及目录下的所有文件权限，全部修改成 0600
  3. 第2步若不能解决问题，请重新给用户发送一个密钥文件

Q. read /dev/ptmx: input/output error #

It’s doesn’t exist /dev/ptmx but /dev/pts/ptmx so I can make a soft link? or change the path hardcode in pty_linux.go?

该提问来源于开源项目：creack/pty

A:

  1. 升级版本 https://github.com/unchartedsoftware/witch/issues/4

Q. papp_cloud scp 报错 stalled ? #

A: 3种解决方法如下

  1. 限速 scp -l 1000 /from/path /to/path #单位为Kbit，1000Kbit/8=125Kb
  2. 修改内核参数 echo 0 > /proc/sys/net/ipv4/tcp_sack
  3. 调整 MTU 值 ifconfig eth0 mtu 1492 or ip link set dev eth0 mtu 1492 参考资料：http://islocal.cc/arlo/8954c4ab/

Q. papp_cloud scp 报错no space left on device? #

A: 这是磁盘空间不足的报错，分两种情况：

  1. （上传文件）：df -h命令检查超算端的磁盘使用情况，清理超算端的磁盘
  2. （下载文件）: df -h命令检查本地的磁盘使用情况,清理本地的磁盘